MERSİN- Bu yılın ilk üç ayında yurt geneli yapılan tüketici başvurularının değerlendirmesini yapan ÇETKODER Genel Başkanı Göktaş, vatandaşların en çok banka ve akaryakıttan şikayetçi olduğunu söyledi.
Göktaş, "Tüketicinin en çok canını acıtan kurum Bankalar. Bankaların yaptığı uygulamalar insanları canından bezdiriyor. Ayrıca Verilen krediler, kredi kartı uygulamaları halkımızı canından bezdirmiş durumda. Bu hususta devletin acil tedbir alması ve yasal düzenlemeler yapması gerektiğinin tekraren altını çiziyorum. İkinci husus Tükettiğimiz akaryakıtın pahalı oluşu. Halen bu hususta hiçbir düzenlemeye gidilmedi. Adeta akaryakıtın pompası milletin cebinden çıkmıyor. Dünyanın en pahalı akaryakıtını tüketmek durumunda bırakılıyoruz. Dolaylı vergi dediğimiz çeşit çeşit verginin akaryakıta yansıtılmasından dolayı pahalı olarak tüketiyoruz. Artık buna bir çözüm getirilmesi gerekmektedir. Akaryakıtın içindeki dolaylı vergilerin kaldırılması, kaldırmıyorlar ise oranlarının düşürülmesi gerekmektedir. Tüketicilerimizi ve yaşamı olumsuz etkileyen bu uygulamanın artık adil ve hakkaniyet çerçevesinde düzenlenmesi elzemdir" dedi.
En çok şikayet gelen il İzmir
En çok şikayet aldıkları yerleri açıklayan ÇETKODER Başkanı Göktaş şunları söyledi:"2013 yılının ilk üç ayı içerisinde en çok şikayet aldığımız illerimiz şu şekilde; İzmir 9897, İstanbul 9143, Kayseri 5865, Konya 3696, Bursa 2943, Ankara 1873, Çanakkale 1285, Eskişehir 1147, Samsun 819, Mersin 712, Sinop 476, Zonguldak 410 başvuru ve şikayet ile ilk 12 sıralamaya oturmuşlardır. Artık insanımız neyi neden niçin tüketiyor sorguluyor ve hak ve hukukunu arıyor. Bu yılın ilk üç ayında tüketici bilinci bizlere bu şekilde yansımıştır" ifadelerini kullandı.
Açıklama sonunda Göktaş:"Bankaların kredi uygulamalarındaki faizlendirme ve alınan masraflar hususunda yapılan şikâyetlerin sayısı 19874, bankaların Kredi Kartı uygulamalarındaki aidat ve diğer işlemler için yapılan kesintiler için yapılan şikâyetlerin sayısı 8523, Tüketilen akaryakıt ürünlerinin pahalı oluşu için yapılan şikâyetlerin sayısı 10245 olurken toplamında 38642 başvuru yapılırken bu başvurular bize elektronik posta yolu ile iletilmiştir"dedi. (A. Hakim Kurt-İLKHA)
